커리어 글쓰기 5 - 커뮤니케이션과 우선순위 설정
by Jinsoo Shin👋 Introduction
크래프톤에서 지난 2년 반 동안 훌륭한 조직에서 다양한 기회를 통해 성장하며 많은 것을 배울 수 있었습니다. 아직 배워야 할 점이 많지만, 시니어로서 경험하며 얻은 고민과 배움을 정리해 공유하고자 합니다.
📝 5 Lessons
1. 함께 일하고 싶은 사람 = 커뮤니케이션 유지비가 적은 사람
- 30대 이후에는 인생의 복잡도는 증가하지만 사용할 수 있는 에너지는 점점 줄어든다🤣
- 분기별 회고를 통해 스스로에게 질문하기 : "나는 함께 일하고 싶은 사람인가?"
- 나의 25년 목표
- 리더와 동료의 (커뮤니케이션/감정) 에너지를 적게 쓰는 사람 = 일을 믿고 맡길 수 있는 사람
2. 커뮤니케이션과 우선순위 설정을 수치화하기
- 데이터 분석은 명확한 지표와 결과를 통해 성과를 측정할 수 있다.
- 마찬가지로, 업무에서 많은 시간을 차지하는 커뮤니케이션과 우선순위 설정도 수치화하면 내가 잘하고 있는지, 개선해야 할 점이 무엇인지 파악할 수 있다.
3. 커뮤니케이션 = Impact / Time
- 커뮤니케이션은 주어진 시간 내에 최대한의 임팩트를 줄 수 있어야 한다.
- Impact : 조직이 해결하려는 문제의 크기에 비례한다.
- 모든 일에는 기한이 있다. 없다면 스스로 설정해두어야 한다.
- 커뮤니케이션이 늘어지는 주요 원인
- 조직의 비전과 목표에 맞지 않는 문제를 해결하려는 경우
- 이해관계자가 많아져 보고와 기타 절차가 늘어나는 경우
4. 우선순위 설정 - Impact & Time를 기준으로
- 각 항목별로 1~5점 척도를 쓰면, 업무의 중요성과 긴급도를 쉽게 파악할 수 있다.
- Impact : 업무의 중요도 (=위에 커뮤니케이션에서 언급한 임팩트)
- Time : 업무의 긴급도 (= Deadline)
5. 연차가 늘수록 사고와 업무를 확장하기
- 글로벌 게임 서비스 특성상 외부 요인의 영향을 받을 가능성이 크다.
- 연차가 쌓일수록 업무 외 다양한 외부 요인을 파악하고 분석해 대응하는 역량을 키우는 것이 중요하다고 생각한다.
- 예시 : 최근 강달러 추세는 우리 회사 및 제품에 어떠한 영향을 미치는가?
- 외화 비중이 큰 회사의 매출이 증가
- 환율 변동으로 유저가 우회해서 결제를 진행할 가능성 증가
- 강달러로 글로벌 광고 플랫폼 비용 상승, 국내 광고주 부담 증가
- 이를 위해 업무 확장에 도움이 되는 자료를 정리하고 이를 습관화하여 자연스럽게 업무에 적용하는 것이 중요하다.
📝 도움이 되는 자료
- 주요 국가 환율 모니터링 : Investing.com
- Economist Podcast : Spotify (초반 3개월 무료 제공)
- 한국은행 경제 전망 보고서 (분기별 1회)
- 증권사 게임 리포트 : 개인적으로 임희석, JUNHO LEE 애널리스트 분들의 리포트를 챙겨봅니다.
- BCG Gaming Report
- NEWZOO Gaming Report
- Appsflyer Benchmark (유저 객단가에 대한 마케팅 벤치마크 지표 체크)
- Google Consumer Insights (광고 및 산업 전반 트렌드)
- Netflix Tech Blog (컨텐츠 Tech 모니터링)
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